Trong thế giới SEO luôn thay đổi, ranh giới giữa các chiến lược White Hat và Black Hat đôi khi có thể mờ nhạt. Cuộc trò chuyện giữa Danny Lebrand (người dẫn chương trình Local Marketing Secrets) và Craig Campbell (một trong những chuyên gia SEO hàng đầu thế giới) đã đưa ra những góc nhìn thú vị về chủ đề này. Craig Campbell, với hơn 23 năm kinh nghiệm, từng được bình chọn là chuyên gia SEO có ảnh hưởng nhất thế giới vào năm 2020, sở hữu kênh YouTube với hơn 1 triệu người theo dõi, và đã có những chia sẻ sâu sắc về cách thức hoạt động của SEO trong thực tế.
NỘI DUNG CHÍNH
Định nghĩa White Hat và Black Hat
Theo Craig Campbell, nhiều người thường hiểu sai về Black Hat SEO. Black Hat không đơn thuần là spam, hack hay những thủ thuật gian lận trắng trợn. “Black Hat là uốn cong các quy tắc một chút, sáng tạo với một số thứ”, Craig giải thích. Ví dụ, việc tận dụng các tên miền có tuổi đời cao với lịch sử và hồ sơ backlink dày đặc thay vì sử dụng trang web mới là một chiến thuật Black Hat. Đó là cách để bắt kịp đối thủ cạnh tranh đã có 10-15 năm làm SEO.
Mặt khác, Grey Hat SEO nằm ở khoảng giữa, là những chiến thuật không hoàn toàn tuân thủ hướng dẫn của Google nhưng cũng không quá cực đoan. Ví dụ, trong lĩnh vực SEO địa phương, một công ty dịch vụ có thể tạo nhiều địa điểm Google Maps giả mạo để tiếp cận nhiều khách hàng hơn – đây là thực tế phổ biến trong nhiều ngành nghề.
Cạnh tranh và sự thích nghi
Craig nhấn mạnh rằng bối cảnh cạnh tranh quyết định chiến lược SEO. “Nếu cạnh tranh của bạn có 5 địa điểm Google Maps và đang nhận được gấp 5 lần số lượng khách hàng tiềm năng, bạn sẽ làm gì? Chấp nhận thua cuộc hay cạnh tranh lại?” Trong nhiều trường hợp, đặc biệt là các ngành công nghiệp có tính cạnh tranh cao như cá cược trực tuyến, việc áp dụng các chiến thuật Grey Hat hoặc Black Hat là điều bắt buộc để tồn tại.
Tuy nhiên, Craig cũng cảnh báo về rủi ro khi áp dụng các chiến thuật Black Hat quá mức, đặc biệt khi làm việc với khách hàng. “Nếu bạn đang làm SEO cho doanh nghiệp của người khác, họ có thể có 10-15 nhân viên. Bạn đang đánh cược sinh kế của nhiều người nếu Google trừng phạt trang web của họ.”
Google và sự phát triển của các thuật toán
Theo Craig, Google đang ngày càng quyết liệt trong việc chống lại các chiến thuật SEO không tuân thủ quy định. “Có quá nhiều người làm SEO hiện nay và quá nhiều người trong số đó đang làm SEO kiểu ‘tào lao’, vì vậy Google cần dọn dẹp nhiều thứ.”
Google đã trở nên tinh vi hơn trong việc phát hiện:
- Các đánh giá giả mạo trên Google Maps
- Danh sách địa điểm giả
- Nội dung AI được tạo hàng loạt
- Thao túng tỷ lệ nhấp chuột (CTR)
“Công việc ngày càng khó khăn hơn và phức tạp hơn,” Craig nói. Google liên tục vá các lỗ hổng và cải thiện thuật toán, khiến cho những thủ thuật từng hiệu quả trong quá khứ không còn hoạt động nữa. Tuy nhiên, đôi khi những chiến thuật cũ có thể bất ngờ hoạt động trở lại do những thay đổi trong cập nhật cốt lõi của Google.
Nội dung AI và SEO
Khi được hỏi về nội dung AI, Craig chia sẻ kinh nghiệm thực tế: “Chúng tôi đã ra mắt một trang web với khoảng 12.200 trang nội dung được tạo bởi AI. Trang web phát triển tốt trong 3-4 tháng đầu, sau đó hoàn toàn biến mất khỏi kết quả tìm kiếm.”
Craig tin rằng Google ban đầu cho trang web “hưởng sự nghi ngờ” nhưng sau đó phát hiện ra nội dung AI và trang web bị trừng phạt. Điều đáng chú ý là họ không thể khôi phục trang web dù đã thay thế bằng nội dung thật và xây dựng backlink chất lượng.
“Tôi vẫn nghĩ rằng việc biên tập bởi con người là cực kỳ quan trọng,” Craig nói. “AI tuyệt vời cho nghiên cứu, cấu trúc, phác thảo, nhưng cần có yếu tố con người. Nếu Grammarly có thể phát hiện nội dung được viết bởi AI, thì Google cũng có thể.”
Xây dựng backlink: White Hat hay Black Hat?
Về xây dựng backlink, Craig có quan điểm thẳng thắn: “Google nói rằng nội dung tuyệt vời sẽ tự nhiên thu hút backlink. Nhưng trong thực tế, điều này không xảy ra với phần lớn các doanh nghiệp, đặc biệt là các dịch vụ như dịch vụ diệt côn trùng, hút bể phốt….”
“Khi nói đến xây dựng backlink, dù thế nào đi nữa, bạn đều phải mua chúng,” Craig nói. Dù gọi đó là phí quản lý, phí tiếp cận hay bất kỳ tên gọi nào khác, cuối cùng bạn vẫn đang trả tiền cho backlink. “Google không thể thấy giao dịch mua backlink của bạn, họ không biết liệu bạn đã mua guestpost hay không. Một liên kết là một liên kết thôi, đơn giản vậy thôi!.”
Craig nhấn mạnh tầm quan trọng của chất lượng và sự liên quan trong xây dựng liên kết. “Khi tôi mua hoặc bán liên kết, chúng tôi có những kiểm tra chất lượng nhất định. Có những liên kết bạn có thể mua với giá 10 đô la, 100 đô la hoặc 1.000 đô la.” Ông khuyên nên tìm kiếm các liên kết từ trang web thực, không bị spam quá mức và có liên quan về mặt chủ đề.
Mạng xã hội và doanh nghiệp địa phương
Về việc liệu các doanh nghiệp địa phương có nên đầu tư vào mạng xã hội hay không, Craig cho rằng điều này phụ thuộc vào ngành nghề cụ thể. “Đối với một công ty diệt côn trùng, có ý nghĩa gì khi đăng hình ảnh, diệt mối hay ảnh bắt chuột lên Instagram? Mọi người không thích điều đó, nó không hấp dẫn về mặt hình ảnh. Nhưng đối với một thợ làm tóc thực hiện kiểu tóc tuyệt đẹp, thì tuyệt đối có ích.”
Craig đề xuất các doanh nghiệp nên hiểu đối tượng mục tiêu của họ ở đâu và họ tìm kiếm gì. Đối với một số doanh nghiệp mảng dịch vụ, quảng cáo Facebook có thể hữu ích vì “tất cả mọi người đều ở trên Facebook”. Đối với những người khác, như thợ sửa mái nhà, có thể khó tạo nội dung hấp dẫn trên mạng xã hội.
Craig cũng lưu ý rằng nội dung nên được điều chỉnh phù hợp cho từng nền tảng: “Tôi từng chia sẻ cùng một nội dung trên tất cả các nền tảng, sau đó nhận ra rằng trên Facebook nó không nhận được sự tương tác giống như trên LinkedIn hoặc Twitter.”
Traffic user bị đánh giá thấp hoặc dùng sai cách
Khi được hỏi về chiến lược SEO dùng traffic user bị đánh giá giảm hiệu quả hiện nay, Craig không do dự nói rằng: “Khi bạn gửi traffic (mà user quan tâm thực) đến một trang, bạn sẽ thấy thứ hạng từ khóa tăng lên. Bất kể traffic đó đến từ Google Maps, một trang web hay video YouTube, lưu lượng truy cập thực và ở chủ đề liên quan có tầm ảnh hưởng lớn.”
Craig giải thích rằng nhiều người bị mắc kẹt ở vị trí thứ 2 trên Google maps hoặc vị trí thứ 5 trong kết quả tìm kiếm SERP và luôn tự hỏi liệu họ cần thêm nội dung hay liên kết. “Không phải lúc nào cũng vậy. Gửi một chút traffic user thực và từ nguồn liên quan đến nó, và bạn sẽ thấy sự tiến triển về thứ hạng.”
Tương lai của SEO
Craig tin rằng SEO sẽ không bao giờ chết. “Sẽ luôn có cách thức để thao túng,” ông nói. Tuy nhiên, ông khuyên các chuyên gia nên đa dạng hóa chiến lược lưu lượng truy cập của họ. “Nếu bạn hỏi tôi câu hỏi này 10 năm trước, tôi sẽ nói rằng tất cả đều về SEO. Bây giờ, khi nói đến kinh doanh, tôi khuyên nên nhận lưu lượng truy cập từ Facebook, LinkedIn, TikTok, SEO, PPC, bản tin, YouTube…”
Ông chỉ ra rằng kết quả tìm kiếm organic đang bị đẩy xuống xa hơn trên trang đầu tiên, vì vậy việc phụ thuộc quá nhiều vào Google có thể rủi ro. Thay vào đó, các nhà tiếp thị nên tìm kiếm cơ hội trên tất cả các nền tảng mạng xã hội.
Kết luận
Cuộc trò chuyện với Craig Campbell cung cấp cái nhìn sâu sắc về thực tế của SEO hiện tại. Trong khi Google có hướng dẫn chính thức về những gì được phép và không được phép, nhiều chuyên gia SEO thành công phải điều hướng vùng xám để cạnh tranh hiệu quả.
Bài học quan trọng là phải hiểu môi trường cạnh tranh của bạn và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp. Đối với một số ngành nghề, các chiến thuật White Hat hoàn toàn là đủ. Đối với những ngành khác, một số chiến thuật Grey Hat có thể là cần thiết để cạnh tranh.
Cuối cùng, Craig nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cân bằng giữa hiệu quả và sự bền vững. Mặc dù có thể hấp dẫn khi sử dụng các chiến thuật Black Hat để có kết quả nhanh chóng, nhưng nó cũng đi kèm với rủi ro đáng kể, đặc biệt là khi Google tiếp tục tinh chỉnh thuật toán của mình để phát hiện và trừng phạt các thủ thuật không tuân thủ.
—————————–
Bạn có thể theo dõi chi tiết bài phỏng vấn tại đây: