Khi bạn gõ vào Google một truy vấn như “quán bún bò ngon gần đây”, bạn không chỉ thấy kết quả là các bài blog hay website. Thay vào đó, bạn nhìn thấy bản đồ Google Maps, hình ảnh món ăn, video review từ YouTube, hồ sơ doanh nghiệp địa phương, và đôi khi là cả bài đăng từ mạng xã hội. Tất cả những kết quả này tạo thành một trang kết quả tổng hợp – gọi là Universal Search.
Universal Search chính là cách Google kết hợp nhiều nguồn dữ liệu – web, hình ảnh, video, địa phương – rồi đưa tất cả lên cùng một trang kết quả tìm kiếm (SERP). Nhưng quá trình này không phải là ngẫu nhiên. Google có cả một cơ chế trộn kết quả phức tạp, dựa trên nhiều yếu tố liên quan và độ tin cậy. Vậy cụ thể thì Google làm như thế nào, và cách bạn chiếm lĩnh SERP ra sao?
NỘI DUNG CHÍNH
Google Trộn Kết Quả Từ Nhiều Hệ Thống Ra Sao?
Quy trình này được Google mô tả trong bằng sáng chế số US8392394B1, và có thể tóm gọn thành 6 bước. Dưới đây là cách hiểu dễ dàng, kèm ví dụ cụ thể:
1. Lấy kết quả từ hệ thống tìm kiếm web
Đầu tiên, Google truy xuất các kết quả từ hệ thống tìm kiếm chính – tức là web. Đây là những trang blog, trang dịch vụ, video YouTube, hình ảnh từ website…
Ví dụ: Nếu bạn có bài viết “Top 5 quán bún bò Huế ngon ở TP.HCM” trên blog, Google có thể đã thu thập và lưu lại nội dung đó để hiển thị khi phù hợp.
2. Lấy kết quả từ hệ thống tìm kiếm địa phương
Tiếp theo, Google truy xuất kết quả từ hệ thống local search như Google Maps và Google Business Profile (GBP). Những hồ sơ doanh nghiệp có vị trí rõ ràng, thông tin đầy đủ, đánh giá tốt sẽ được ưu tiên.
Ví dụ: Quán ăn của bạn có hồ sơ trên Google Maps, được đánh giá 4.5 sao, có ảnh thật, giờ mở cửa, thì khả năng được hiển thị sẽ cao.
3. Chấm lại điểm một số kết quả web theo tiêu chí địa phương
Không chỉ lấy web và local riêng biệt, Google còn chấm lại điểm cho các trang web có liên quan đến yếu tố địa phương. Họ xem xét: bài viết có đề cập địa chỉ cụ thể không? Có nói về con đường, quận, khu vực liên quan đến vị trí người tìm kiếm không?
Ví dụ: Nếu bài viết của bạn nói rõ “Quán nằm ở đường Lê Văn Sỹ, Quận 3, gần chợ Nguyễn Văn Trỗi” thì Google sẽ hiểu nó có tính địa phương cao và tăng điểm phù hợp.
4. Trộn kết quả web uy tín với kết quả địa phương
Lúc này, Google bắt đầu trộn kết quả web và local. Nhưng không phải trang web nào cũng được trộn vào – chỉ những trang có độ uy tín cao mới được xét.
Ví dụ: Bài viết trên website của bạn được nhiều blog ẩm thực uy tín trích dẫn, hoặc có backlink từ báo điện tử → Google xem bạn là nguồn tin đáng tin và cho vào danh sách cùng các quán ăn thật.
5. Sắp xếp lại dựa trên mức độ đáng tin
Google không dừng lại ở việc gộp kết quả – họ còn sắp xếp lại thứ tự hiển thị dựa trên mức độ đáng tin tổng thể. Điều này có nghĩa là một bài blog có thông tin uy tín có thể xếp trên cả hồ sơ doanh nghiệp ở gần hơn nếu blog đó đáng tin hơn.
Ví dụ: Bài viết của bạn được báo Thanh Niên hoặc Zing.vn dẫn lại, thì bạn có thể đứng đầu kết quả tìm kiếm – dù quán của bạn không gần người dùng bằng một quán khác.
6. Gộp lại thành kết quả cuối cùng
Cuối cùng, Google gom tất cả: từ kết quả web, hồ sơ doanh nghiệp, bản đồ, ảnh, video… rồi trình bày thành một trang kết quả phong phú như bạn vẫn thấy mỗi ngày. Đó là lý do tại sao có lúc bạn thấy cả bản đồ, ảnh món ăn, bài viết blog và cả video TikTok trên cùng một truy vấn.
SEOer Việt Nam Cần Làm Gì Để Chiếm Lĩnh Toàn Bộ SERP?
Chỉ làm tốt một mảng – ví dụ hồ sơ Google Business – chưa đủ. Google đang xếp hạng dựa trên nhiều lớp “mức độ liên quan” (relevance), không chỉ theo vị trí mà còn theo nội dung, uy tín và định dạng.
Vậy bạn cần tối ưu nhiều yếu tố cùng lúc:
Về Local: Hồ sơ Google Business phải đầy đủ, chính xác vị trí, ảnh đẹp, có nhiều đánh giá tốt.
Về Web: Bài viết nên đề cập rõ vị trí, đường đi, giờ mở cửa, giá cả – các yếu tố mang tính địa phương.
Về Định dạng: Có ảnh món ăn đẹp, có video ngắn review, hoặc chỉ dẫn đường đi từ địa điểm phổ biến.
Về Uy tín: Xuất hiện trên các blog lớn, bài PR trên báo điện tử, hoặc được chia sẻ bởi các influencer ẩm thực.
Kết Luận: Muốn Chiếm Lĩnh SERP, Hãy Làm SEO Toàn Diện
Trong thời đại Universal Search, SEO không còn là cuộc chơi một chiều. Bạn không thể chỉ viết bài web, cũng không thể chỉ làm local SEO. Cách duy nhất để chiếm lĩnh trang kết quả tìm kiếm là kết hợp đồng bộ tất cả:
- Website nội dung chất lượng, có ngữ cảnh địa phương,
- Hồ sơ doanh nghiệp chuẩn chỉnh, nhiều đánh giá tích cực,
- Hình ảnh, video trực quan hấp dẫn,
- Và được nhắc đến bởi những nguồn đáng tin.
Google sẽ ưu tiên người “toàn diện” nhất – vừa gần, vừa uy tín, vừa đúng ngữ cảnh tìm kiếm. Hãy làm cho bạn là lựa chọn mặc định của người dùng, trong mọi loại kết quả mà họ nhìn thấy.
—
Nguồn tham khảo:
Bằng sáng chế Google US8392394B1
Phân tích từ chuyên gia Koray Gübür
#UniversalSearch #LocalSEO #SEOVietNam #SERPDominance #SearchAlgorithm #GooglePatent